Политика конфиденциальности

Действует с 29 октября 2026 года

Этот документ объясняет, какие персональные данные собирает сайт melindabreza.com, зачем они нужны, сколько хранятся и какие права есть у вас как у владельца этих данных.

Пользуясь сайтом, оставляя заявку, подписываясь на рассылку или оплачивая курс, вы соглашаетесь с условиями этой политики. Если вы с ними не согласны — пожалуйста, не пользуйтесь сайтом и не передавайте свои данные.

1. Кто обрабатывает ваши данные

Оператором персональных данных является Мелинда Бреза — автор и владелец сайта melindabreza.com и связанных с ним ресурсов: платформы обучения online.melindabreza.com и Telegram-бота.

Связаться по любым вопросам о персональных данных можно по адресу breza.melinda@gmail.com.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые вы передаёте сами

• Имя — чтобы обращаться к вам по имени.
• Адрес электронной почты — чтобы выслать доступ к курсу, ответить на заявку, отправить письма по теме обучения.
• Номер телефона — если вы указали его в форме записи на индивидуальную сессию.
• Имя пользователя в Telegram — если вы указали его в форме или написали боту.
• Содержание вашего запроса — то, что вы сами написали в форме или в переписке.
• Ответы на вопросы квиза в Telegram-боте — если вы его проходили.
• Комментарии к статьям — имя, адрес почты и текст комментария, если вы его оставили.

2.2. Данные об оплате

Сайт не получает и не хранит номера банковских карт, CVV-коды и другие платёжные реквизиты. Оплата проходит на стороне платёжных сервисов — SendPulse и WayForPay, которые обрабатывают эти данные по собственным правилам и стандартам безопасности.

Нам возвращается только подтверждение оплаты: факт платежа, сумма, название курса, имя и адрес почты покупателя — чтобы открыть доступ к обучению.

2.3. Данные, которые собираются автоматически

• Файлы cookie — небольшие служебные файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере.
• Технические данные — IP-адрес, тип браузера и устройства, язык системы, адрес страницы, с которой вы пришли.
• Поведение на сайте — какие страницы вы открывали и сколько времени на них провели.

3. Файлы cookie и пиксель Meta

Сайт использует файлы cookie двух видов:

• Необходимые — без них сайт не работает: они запоминают сессию, настройки отображения, факт того, что вы уже закрывали всплывающее окно.
• Аналитические и рекламные — помогают понять, как люди пользуются сайтом, и показывать рекламу тем, кому она может быть интересна.

На сайте установлен пиксель Meta (Facebook Pixel) — инструмент компании Meta Platforms, Inc. Он фиксирует посещение страниц и действия на сайте и передаёт эти сведения в Meta. Это нужно, чтобы оценивать эффективность рекламы и показывать объявления людям со схожими интересами.

Данные, которые собирает пиксель, обрабатываются по политике конфиденциальности Meta.

4. Зачем мы обрабатываем данные

Цель	Какие данные
Открыть доступ к оплаченному курсу	Имя, почта, подтверждение оплаты
Ответить на заявку и записать на сессию	Имя, почта, телефон, Telegram, текст запроса
Отправлять письма и сообщения по теме обучения	Имя, почта, данные Telegram
Поддержка учеников, ответы на вопросы	Имя, почта, переписка
Понимать, как работает сайт, и улучшать его	Cookie, технические данные, поведение на сайте
Показывать рекламу и оценивать её результат	Cookie, пиксель Meta
Выполнять требования закона — бухгалтерия, налоги	Данные о платежах

5. На каком основании мы это делаем

В соответствии с Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR) мы опираемся на следующие основания:

• Ваше согласие — рассылки, аналитические и рекламные cookie, пиксель Meta. Согласие можно отозвать в любой момент.
• Исполнение договора — всё, что нужно, чтобы дать вам оплаченный доступ к курсу и сопровождать обучение.
• Законный интерес — безопасность сайта, защита от спама, базовое понимание того, как им пользуются.
• Требование закона — хранение сведений о платежах для бухгалтерской и налоговой отчётности.

6. Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам для их собственной рекламы. Данные получают только те сервисы, без которых сайт и обучение не могут работать:

• SendPulse — платформа обучения, приём оплаты, рассылки;
• WayForPay — приём оплаты;
• Meta Platforms, Inc. — пиксель и реклама;
• Telegram — переписка в боте и каналах;
• хостинг-провайдер сайта — хранение сайта и его базы данных;
• почтовый сервис — доставка писем с заявками и уведомлениями.

Часть этих сервисов расположена за пределами вашей страны, в том числе за пределами Европейской экономической зоны. Передавая данные через сайт, вы соглашаетесь с такой передачей.

Мы также можем раскрыть данные, если этого официально требует закон или суд.

7. Сколько мы храним данные

• Заявки и переписка — до трёх лет с последнего обращения.
• Данные учеников курсов — пока действует доступ к курсу и три года после его окончания.
• Сведения о платежах — срок, установленный законом для бухгалтерских документов.
• Подписка на рассылку — пока вы не отпишетесь.
• Файлы cookie — от одной сессии до двух лет, в зависимости от вида файла.

По истечении этих сроков данные удаляются или обезличиваются.

8. Ваши права

В отношении своих персональных данных вы имеете право:

• Знать, какие данные о вас хранятся, и получить их копию.
• Исправить неточные или устаревшие сведения.
• Потребовать удаления данных — «право быть забытым».
• Ограничить обработку — временно запретить использовать данные, сохранив их.
• Возразить против обработки, в том числе против рекламы и профилирования.
• Забрать данные в машиночитаемом виде и перенести их другому оператору.
• Отозвать согласие в любой момент — это не отменяет законность обработки до отзыва.
• Пожаловаться в надзорный орган по защите персональных данных в своей стране.

9. Как отписаться от писем

В каждом письме есть ссылка «Отписаться» — одного нажатия достаточно. Можно также написать на breza.melinda@gmail.com, и мы отпишем вас вручную. От Telegram-бота можно отписаться командой в самом боте или просто заблокировать его.

Письма о доступе к оплаченному курсу и ответы на ваши обращения относятся к исполнению договора и приходят независимо от подписки на рассылку.

10. Безопасность

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, доступ к административной части ограничен и защищён паролями. Мы принимаем разумные меры, чтобы уберечь данные от утраты и несанкционированного доступа. При этом ни один способ передачи данных через интернет не даёт стопроцентной гарантии, и абсолютную безопасность не может обещать никто.

11. Дети

Сайт и курсы предназначены для совершеннолетних. Мы сознательно не собираем данные детей младше 16 лет. Если вам стало известно, что ребёнок передал нам свои данные, напишите на breza.melinda@gmail.com — мы их удалим.

12. Ссылки на другие сайты

На сайте есть ссылки на сторонние ресурсы — Telegram, YouTube, платформу обучения, платёжные сервисы. Эта политика на них не распространяется: у каждого из них свои правила обработки данных, и мы рекомендуем с ними ознакомиться.

13. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику — например, при появлении новых сервисов или изменении законодательства. Новая редакция публикуется на этой странице, дата вступления в силу указана в самом верху. Существенные изменения мы анонсируем отдельно.

14. Контакты

Вопросы о персональных данных, запросы на доступ, исправление или удаление — по адресу breza.melinda@gmail.com.

Сайт: melindabreza.com